Zarządzaj swoim kontem Elavon szybko i wygodnie. Zyskaj dostęp online do faktur i raportów i zarządzaj usługami.
Zarejestruj się na portalu Elavon Connect i zyskaj dostęp do przydatnych informacji i raportów.
Klient złożył reklamację chargeback? Dowiedz się, co zrobić w takiej sytuacji, zapoznając się z procedurą na stronie.
Chcesz dodatkowo wypromować swoją firmę? Świetnym pomysłem jest umieszczenie logo Twojej firmy na ekranie terminala oraz wydrukowanym paragonie. Wykonamy to całkowicie za darmo.
Sprawdź, jakie musisz spełnić wymogi, aby w Twojej firmie było możliwe przyjmowanie płatności online poprzez stronę internetową.
Zapoznaj się z obowiązującymi standardami oraz wymogami i zapewnij bezpieczeństwo danych kart płatniczych. Chroń już teraz swoją firmę oraz dane Twoich klientów.
Zobacz nasze wideo na temat rozwiązywania problemów z terminalem, skorzystaj z naszego narzędzia do raportowania online i zapoznaj się z naszymi rozwiązaniami, które pomogą Ci prowadzić firmę.
Instalacja i obsługa terminala płatniczego jest niezwykle prosta. Po zakończeniu czynności przedstawionych w materiałach wideo możesz rozpocząć przyjmowanie transakcji.
Elavon Connect zapewnia większy dostęp do przydatnych informacji, umożliwia podejmowanie lepszych i bardziej świadomych decyzji. Pewnie planuj przyszłość swojej firmy.
Zapewniamy instrukcje obsługi i przewodniki, w których znajdziesz szczegółowe informacje na temat naszych rozwiązań płatniczych.
Zobacz, jak zainstalować terminal płatniczy, jak poradzić sobie z jego obsługą oraz co zrobić w razie ewentualnych problemów.
Dzięki usłudze Dynamicznego Przeliczania Walut (DCC) dasz swoim zagranicznym klientom możliwość płatności w ich własnej walucie, a jednocześnie zwiększysz swoje dochody.
Przenośne, mobilne terminale mPOS to wygoda i bezpieczeństwo – w każdym miejscu, w którym przyjmujesz płatności bezgotówkowe od swoich klientów.
Nasze elastyczne i skalowalne rozwiązania do ochrony danych kartowych pomagają tworzyć bezpieczniejsze systemy płatnicze i ograniczyć ryzyko naruszenia bezpieczeństwa tych danych.
Bądź na bieżąco z aktualnościami branżowymi, rozwojem technologii i zmianami przepisów.
Przeczytaj wszystkie najnowsze informacje dla klientów Elavon.
Wszystkie najnowsze informacje na temat bezpieczeństwa danych.
Przeczytaj o ważnych zmianach, które będą miały wpływ na sposób przetwarzania transakcji Visa i Mastercard.
Obsługa transkacji płatniczych jest ściśle regulowaną branżą, ponieważ zajmuje się wrażliwymi, prywatnymi informacjami finansowymi. Przepisy te chronią wszystkie zaangażowane strony - posiadaczy kart, akceptantów, agentów rozliczeniowych i banki. Elavon pozostaje zgodny ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. Naszym celem jest, abyś był świadomy tego, co dzieje się w branży. Poniżej znajdują się najnowsze wiadomości dla klientów.
9 czerwca 2019
Komisja Europejska wprowadziła dyrektywę w sprawie usług płatniczych 2 (PSD2) w celu poprawy bezpieczeństwa płatności, zwiększenia ochrony konsumentów oraz pobudzenia innowacji i konkurencyjności. Dyrektywa PSD2 będzie miała znaczący wpływ przede wszystkim na transakcje internetowe i będzie wiązać się z koniecznością wdrożenia zasad silnego uwierzytelniania (SCA) od dnia 14 września 2019 r.
16 października 2019
Europejskie organy ustawodawcze wprowadziły ważne zmiany dotyczące wdrażania silnego uwierzytelniania (SCA), które mogą mieć wpływ na Państwa firmę.
5 October 2020
Zgodność branży turystycznej i hotelarskiej ze ścisłą interpretacją regulacyjnych standardów technicznych (RTS) dotyczących silnego uwierzytelniania klienta (SCA) w świetle dyrektywy w sprawie usług płatniczych 2 (PSD2) będzie możliwa tylko wtedy, gdy cały łańcuch dostawców zostanie wyposażony w możliwość obsługi transferu danych uwierzytelniających od punktu pierwszego kontaktu z użytkownikiem karty (rezerwacje poprzez bezpośrednie lub pośrednie kanały sprzedaży), aż do akceptanta transakcji (Państwa firmy).
20 lutego 2020
Zalecamy rozpoczęcie przygotowań do uwierzytelniania poprzez wdrożenie najnowszej wersji silnej autentykacji zgodnej ze standardem bezpieczeństwa EMV. Warto skontaktować się z dostawcą usług bramki płatniczej w celu omówienia migracji do najnowszej wersji silnej autentykacji EMV, która stanie się szeroko dostępna w 2020 r.
26 marca 2018
Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) i nowa dyrektywa o usługach płatniczych (PSD2) – co trzeba wiedzieć na temat nowego prawa UE.
18 września 2019
Jako partner dostarczający usługi płatnicze Państwa firmie chcemy informować o wszelkich zmianach zachodzących w branży oraz w systemach Organizacji Kartowych. Kontaktujemy się z Państwem, aby poinformować o nowych zmianach cen, które mają zostać wprowadzone przez organizacje Visa i Mastercard.
23 marca 2020
Organizacje płatnicze Visa, Mastercard, Diners Club i American Express zwiększyły limit kwoty transakcji zbliżeniowych niezatwierdzanych PIN-em z 50 do 100 zł.
24 lutego 2020
Jako partner dostarczający usługi płatnicze Państwa firmie chcemy informować o wszelkich zmianach zachodzących w branży oraz w systemach Organizacji Kartowych. Celem tej strony jest poinformowanie o nowych zmianach stawek wprowadzanych przez organizacje kartowe Visa, Mastercard i Diners Club.
3 sierpnia 2020
Poniżej znajdują się nowe zmiany opłat wprowadzone przez Organizacje Kartowe Visa, Mastercard, Diners Club i JCB.
31 marca 2021
Od kwietnia 2021 roku Visa wprowadza nowe zasady. Dowiedz się więcej
13 grudnia 2022
Elavon zaktualizował swoje Warunki świadczenia usług, obowiązujące od 1 marca 2023 r
20 June 2022
Dowiedz się o zmianach wprowadzonych w najnowszej aktualizacji oprogramowania.
13 July 2022
Zarządzanie danymi Twojej firmy właśnie stało się łatwiejsze. Teraz możesz samodzielnie aktualizować swoje dane w Elavon Connect w kilku prostych krokach.
18 sierpnia 2022
W ramach współpracy z Polską Fundacją Przedsiębiorczości przygotowaliśmy dla naszych Klientów cykl bezpłatnych szkoleń. Obejmują one techniki sprzedaży, biznes online, tematy z zakresu cyberbezpieczeństwa, kwestii prawnych i podatkowych prowadzonej działalności, a dodatkowo – dotyczących rozwoju osobistego i kompetencji miękkich w biznesie.
11 lutego 2019
Niedawno otrzymali Państwo informację, że zaktualizowaliśmy definicje transakcji zabezpieczonych i niezabezpieczonych zawartych w Harmonogramie Opłat, który zaczął obowiązywać 1 stycznia 2019 r. Aktualizacja dotyczy traktowania transakcji zabezpieczonych i niezabezpieczonych.
1 lipca 2019
Elavon wprowadza zmiany do Ogólnych Warunków Świadczenia Usług („Warunki”). Zmiany zaczną obowiązywać 14 września 2019 r.
15 marca 2020
Zobacz jak bezpiecznie czyścić terminal płatniczy oraz jak samodzielnie rozwiązać najczęstsze problemy techniczne z terminalem POS.
9 grudnia 2020
Strony internetowe stają się celem oszustów, którzy testują na nich karty w celu ich wykorzystania w ramach innych oszustw na większą skalę. Wykryj oznaki i dowiedz się, jak możesz chronić swoją firmę.
9 grudnia 2020
Wiele firm prowadzi sprzedaż w nowy dla siebie sposób i stara się poradzić sobie z nowymi zagrożeniami. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, które pomogą Ci wykryć nowe metody działania oszustów i ich uniknąć.
8 września 2020
Jeśli znasz już nasz portal klienta Elavon Connect, sprawdź, jakie nowe funkcjonalności wprowadziliśmy, kierując się sugestiami naszych Klientów.
16 marca 2020
Podejmujemy działania służące zminimalizowaniu ryzyka, na jakie narażeni są nasi pracownicy, partnerzy, klienci oraz nasze jednostki operacyjne.
9 stycznia 2020
Dzięki unijnym przepisom dokonywane przez Ciebie płatności elektroniczne stają się tańsze, łatwiejsze i bezpieczniejsze. Oto przykłady.
29 października 2020
Bezpieczeństwo danych płatniczych ma kluczowe znaczenie dla Państwa firmy. Aby upewnić się, że Państwa terminal spełnia najnowsze branżowe wymogi bezpieczeństwa, wkrótce rozpoczniemy wdrażanie nowego, bezpieczniejszego certyfikatu cyfrowego.
18 marca 2020
Pracujemy nad tym, aby Cię wspierać i chcemy zapewnić, że plany ciągłości są teraz w użyciu, aby utrzymać naszą działalność, abyś mógł nadal robić to, co robisz.
22 września 2021
Wraz z ostatnią aktualizacją aplikacji MobileMerchant została dodana funkcjonalność usprawniająca proces transakcji zbliżeniowych. Aby wesprzeć te zmiany, planowana jest również aktualizacja Twojego czytnika kart.
26 kwietnia 2021
Ostatnie, dodatkowe kontrole bezpieczeństwa przeprowadzane przez wydawców kart, dotyczące transakcji zbliżeniowych mogą prowadzić do zwiększenia liczby odrzuconych transakcji. W ramach najnowszej aktualizacji aplikacji MobileMerchant dodana została funkcjonalność, która usprawnia proces przeprowadzania transakcji zbliżeniowych.
15 listopada 2021
Wraz z ostatnią aktualizacją aplikacji MobileMerchant została dodana funkcjonalność usprawniająca proces transakcji zbliżeniowych. Aby wesprzeć te zmiany, planowana jest również aktualizacja Twojego czytnika kart.
8 sierpnia 2018
Jako dostawca usług płatniczych dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci spełniali wymagania bezpieczeństwa dotyczące przetwarzania wszystkich rodzajów transakcji kartowych. Chcemy poinformować Cię o wymaganej pilnej aktualizacji aplikacji MobileMerchant.