Boom na płatności bezgotówkowe
Na razie większość punktów handlowo-usługowych oferuje klientom opcję zapłacenia za zakupy gotówką. Jednak, jak pokazuje badanie Mastercard1, Polacy chcą płacić za zakupy kartą i płacą kartami coraz częściej2. Konsumenci doceniają szybkość i wygodę takich transakcji oraz fakt, że nie muszą posiadać przy sobie papierowych pieniędzy.
Terminale POS coraz częściej w MŚP
Większość przedsiębiorców w Polsce jest świadoma tego, jakie korzyści do ich biznesu może wnieść rozwój płatności bezgotówkowych. Wg uczestników naszego badania płatności bezgotówkowe:
- poprawiają konkurencyjność firmy (72%),
- pozwalają lepiej kontrolować finanse (69%),
- zwiększają liczbę klientów (68%).
72% respondentów przyznało również, że tego typu transakcje są szybkie i wygodne. To duży komfort także dla sprzedawców i pracowników obsługi, którzy mogą skupić się na klientach, a nie na zabezpieczaniu gotówki w kasie.
Liczba firm przyjmujących płatności kartą systematycznie rośnie2
Dodatkowe rozwiązania w zakresie płatności bezgotówkowych planuje wdrożyć połowa małych i średnich firm oraz ponad 40% mikro. Motywacją do tego jest m.in. konieczność nadążania za zmianami technologicznymi, co wg respondentów stanowi jedno z największych wyzwań w tym obszarze.
To właśnie mniejsze firmy coraz częściej decydują się na rozpoczęcie przyjmowania płatności kartą2, na co niewątpliwie ma wpływ Program Polska Bezgotówkowa. W ramach Programu przedsiębiorstwa, które dotychczas przyjmowały wyłącznie płatności gotówkowe, mogą otrzymać do 3 darmowych terminali POS.
Źródła:
- Badanie Mastercard, Masterindex – ogólnoeuropejskie trendy w handlu elektronicznym i nowych metodach płatności, https://newsroom.mastercard.com/eu/pl/press-releases/badanie-mastercard-polacy-chca-placic-karta-ale-polowa-z-nich-zglasza-ze-nadal-nie-wszedzie-ma-taka-mozliwosc
- Informacja o kartach płatniczych III kwartał 2019 r. https://www.nbp.pl/home.aspx?f=/systemplatniczy/karty/informacje_kwartalne.html