Bez względu na to, czy znasz ją jako Genovę czy Genuę, poruszanie się po tym pięknym włoskim mieście właśnie stało się prostsze.
Po raz pierwszy pasażerowie korzystający z miejskiej sieci AMT Genova mogą za jednym dotknięciem zapłacić za przejazd, używając dowolnej karty debetowej, kredytowej, przedpłaconej albo dowolnego urządzenia obsługującego płatności – np. smartfona lub smartwatcha – dzięki partnerstwu pomiędzy lokalnym przewoźnikiem ATM i firmą Visa.
AMT Genova to firma zarządzająca transportem publicznym w mieście metropolitalnym Genua i piąty co do wielkości lokalny przewoźnik we Włoszech.
Elavon Europe z dumą współpracuje z firmą Conduent Transportation, wiodącym dostawcą zautomatyzowanych i opartych na analizie rozwiązań transportowych dla agencji rządowych oraz z Cybersource, platformą Visa zapewniającą firmom elastyczność w tworzeniu i rozwijaniu rozwiązań płatniczych w zindywidualizowany sposób, w celu lepszego połączenia systemów transportu publicznego w całej Europie.
Dzięki współpracy powyższych podmiotów podróż staje się wygodniejsza i bezpieczniejsza dla pasażerów. Jednocześnie dostawcy usług transportowych mogą wykorzystać nowe technologie w celu zwiększenia wydajności, obniżenia kosztów i adaptacji do wciąż zmieniających się warunków.
Genua jest pierwszym miastem, które wykorzystuje zalety partnerstwa firm Elavon i Cybersource w swojej zintegrowanej sieci transportowej. Wkrótce dołączą do niej kolejne miasta.
Połączeni bezkontaktowo
„Gdy przemierzasz miasto drogą, koleją lub promem, jedziesz windą, wjeżdżasz na szczyt góry wyjątkową kolejką linową lub podróżujesz między Genuą a Portofino, nasze rozwiązania mogą umożliwić Ci korzystanie z tych wszystkich środków transportu przy użyciu płatności zbliżeniowych” – mówi Enrico Binotti, menedżer ds. rozwiązań dla klientów w projekcie Genova w Elavon Europe.
„Połączenie nowoczesnych sieci w tak zróżnicowanym krajobrazowo i historycznym mieście wiąże się z pewnymi wyzwaniami, ale właśnie w tym miejscu nasze partnerstwo pokazuje swoją wartość. Umożliwiamy pasażerom płacenie za przejazd dokładnie w taki sam sposób, w jaki kupuje się kawę – ale potencjalnie w dowolnym miejscu. Wiemy, że im bardziej to ułatwimy, tym więcej pasażerów będzie z tego korzystać” – dodaje Enrico.
Nowy system nie wymaga żadnych specjalnych kart ani aplikacji, a zastosowana technologia umożliwia ATM Genova konfigurowanie limitów opłat za przejazd w taki sposób, by zaoferować pasażerom ograniczenie kosztów bez żadnego dodatkowego wysiłku.
„Wraz z wprowadzeniem płatności zbliżeniowych, komunikacja miejska w Genui otwiera nowy sposób korzystania z transportu, który jest prostszy, szybszy, bezpieczniejszy i wygodniejszy, zarówno dla tych, którzy tu pracują i mieszkają, jak i dla osób, które chcą odwiedzić to wspaniałe miasto” – mówi Stefano Stoppani, Country Manager Visa we Włoszech. „Technologia zbliżeniowa jest jedną z tych, które bardziej niż inne powracają do codziennego użycia. Płatności elektroniczne mogą przyczynić się do odzyskania zaufania do transportu publicznego, ale także do rozwoju miasta, które w większym stopniu szanuje środowisko naturalne”.
Po prostu kliknij, zapłać i… chwytaj dzień.
Lepsze doświadczenia pasażerów
- Karta płatnicza lub urządzenie mobilne staje się jedynym potrzebnym biletem
- Większy wybór – można płacić w dowolny sposób
- Nie ma potrzeby kupowania biletów papierowych z wyprzedzeniem
- Brak konieczności posiadania odliczonej kwoty biletu w gotówce
- Brak konieczności zmiany miejsca w celu zakupu biletu
- Nie trzeba nosić przy sobie gotówki
- Mniej kolejek Intuicyjne sposoby płacenia, takie jak w innych miejscach – turyści nie muszą uczyć się nowych rozwiązań
- – szybsze płatności trwające zaledwie kilka sekund
- Oszczędność kosztów – aktualizacje w czasie rzeczywistym umożliwiają podróżowanie przez cały dzień z jednym rachunkiem
Korzyści dla operatora:
- Lepsza obsługa klienta – zmniejszenie kolejek i większy wybór, co zachęca do korzystania z usług
- Brak kosztownej infrastruktury do utrzymania
- Redukcja kosztów wydawania biletów, zbierania pieniędzy, dystrybucji rolek papieru
- Brak konieczności opracowywania lub obsługi własnego systemu taryfowego
- Brak konieczności obsługi i zabezpieczania gotówki
- Zwiększenie bezpieczeństwa pracowników
- Oszczędność pieniędzy i czasu
- Ograniczenie kontaktu między pasażerami a personelem w celu zachowania dystansu społecznego i higieny
- Pełny wgląd w przepływ klientów we wszystkich punktach płatności
- Integracja z węzłami transportowymi i systemami kadrowymi w celu zarządzania personelem oraz obsługą
- Łączenie taryf to niższe koszty akceptacji dla wielu pojedynczych transakcji
- Wyższe standardy bezpieczeństwa kart EMV
- Rozszerzenie typów akceptacji płatności
Tutaj dowiesz się więcej o tym, jak Elavon i nasi partnerzy mogą pomóc Ci w realizacji Twoich potrzeb w zakresie płatności w transporcie.